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智齿客服是一款便捷高效的手机APP,旨在为企业提供全方位的客户服务解决方案,通过智能人工客服和自动化技术,智齿客服可以帮助企业实现在线即时咨询、问题解答、订单管理和客户跟踪等功能,用户只需下载APP并注册,就可以迅速搭建自己的在线客服系统,轻松与客户沟通互动,无论是文字聊天还是语音视频通话,智齿客服都能提供稳定流畅的交流体验,更重要的是,智齿客服支持智能机器人接入,能够自动回复常见问题,大大提升了客户服务的效率。
软件功能
【随时随地地沟通,不漏掉一条信息】
机器人客服接待/人工服务/工单处理/数据查看…服务操作一应俱全,在家也能轻松办公。
【完美承接PC端客服操作】
接待记录/会话操作/用户信息等无缝对接至手机,并提供更适合移动场景操作的优化方案。
常见问题
1.我遇到了账号登录问题,怎么办?
如果你遇到账号登录问题,可以尝试重新输入用户名和密码,确保输入正确。如果依然无法登录,可以尝试重置密码或者联系智齿客服,他们将会提供帮助和解决方案。
2.智齿app是否支持退款?
智齿app是否支持退款需要根据具体的情况进行判断。一般来说,如果你购买的商品符合相关退款政策并且满足退款要求,可以联系智齿客服提出退款申请,并按照客服指引进行后续操作。
3.我忘记了我的智齿客服密码怎么办?
如果您忘记了密码,可以在登录页面点击“忘记密码”,然后按照提示进行密码重置。或者您也可以联系智齿客服的官方客服团队寻求帮助。
应用特色
1、帮助客服人员实时记录每一次的工单,可以管理好自己的工单数据
2、绑定自己公司的信息即可开展手机客服工作,在手机上可以随时随地的回复客户的消息
3、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作
4、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端,客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题
5、与客户聊天沟通可以发送各种各样的表情,能够为你拉近与客户的潜在关系
6、可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测
小编评价
该应用是一款很实用的手机app,能够帮助我解决很多问题。不管是在线咨询还是电话联系客服,他们总是能够及时回复并提供有效的解决方案。
这款软件是一款非常实用的工具,能够帮助我更好地管理和提升客户服务质量。它的功能强大,操作简单,是一款值得推荐的客服管理app。
本款软件的界面简洁明了,操作方便快捷。我只需要输入我的问题,并在几秒钟内就能得到解答,节省了很多时间。
此app真的太好用了!解决问题非常快速,客服人员回复及时,态度友好。有了它,再也不用担心遇到问题无法及时解决了。
更新日志
最新版本:v3.3.2 更新时间:2024-05-02
1.[新增]工单语音回复
2.[新增]工单附件支持图片多选
网站声明: 本站《智齿客服最新版》由"乡非!"网友提供,仅作为展示之用,版权归原作者所有;
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