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中国最早的企业邮箱服务商之一，20年专业企业邮箱运营经验，服务超过10,000,000企业用户。
软件问题
1、邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：
云邮箱系统不会自行删除用户收件箱中的邮件，一旦遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理：
1）首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件，如果找到这些邮件，修改异常设置后将其移动到收件箱即可
2）查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件，如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可。
（可以配置IMAP的方式，邮件拖动到IMAP邮件夹下面，即可同步回web端）
3） 如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件，可在线提交工单反馈相关情况，会有技服专员处理后给您答复。
出现此情况的可能原因有：
1、邮箱的异常设置导致邮件被转移（如：邮件转发、来信分类等设置）
2、邮件已通过客户端软件（如：Outlook等）下载到本地电脑，因为软件中设置的原因导致邮件没有在服务器端保留备份
3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能，却没有设置在原邮箱中保留备份。
订阅邮件、已删除、广告和垃圾文件夹中邮件丢失的情况：
系统会自动清空存放在已删除、垃圾邮件文件夹中30天或以上时间的邮件（其他文件夹不受影响）。
注：以上文件夹下的邮件一旦被系统清空无法恢复，请您定期整理邮箱中的邮件，以免被清除。
邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：
被其他人盗用密码后登录邮箱手动删除清空邮件。
因为使用密码登录邮箱，网易系统会默认为用户自行操作，对于彻底删除的邮件无法恢复。
请您及时更新密码及完善帐户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。
2、邮箱密码忘记了怎么办？
如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的。
如果密码忘记了，可以直接点击登录页的忘记密码，在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。
如果二个均绑定。我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回，如果手机号码过期，无法查收验证码的，可以点击下面的其它方式(安全问题找回)
如果安全问题不记得答案 ，手机号码又不能用了，就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理，找到此帐号编辑里面重置帐号密码。 并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑，重新登录重新绑定即可。
软件功能
【拦截无丢失】
每年大概有数万企业因为钓鱼邮件攻击造成金额大小不等的经济损失，最高达上千万。阿里邮箱使用阿里安全诺亚云查杀引擎，支持每天上千万文件检测能力
，误判率< 0.01%;邮件病毒查杀率>99.99%,用户感觉度
【企业回收站】
彻底误删邮件、历史已删邮件恢复，
域管轻松找回，邮件管理更安全、更放心
应用特色
1、阿里邮箱依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全攻防体系，综合使用了多层防御措施来防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼、账号防撞库和防暴力破解等安全威胁
2、和“钉钉”无缝集成，现已支持“审批”、“任务”、“记事本”、“蜂箱”等功能
3、让误发送的邮件便捷的收回，仅支持撤回发往 阿里云邮箱系统、且对方尚未阅读的邮件
4、阿里云邮箱支持查看组织架构，自带的日历支持农历，新邮件实时推送消息并可设置免打扰时段
5、自动对附件进行扫描，保障附件安全
6、专属移动客户端，全面支持IOS、ANDROID手机，随时随地、轻松办公
小编评价
1、阿里邮箱是最专业的企业邮箱APP，下载安装阿里邮箱无需设置，随时随地，轻松畅游
2、阿里巴巴出品，安全稳固，绿色可靠，可以帮助用户更好的使用邮件办公协同
3、阿里邮箱源于分布式系统，阿里邮箱基于云平台，可以提供不局限于邮件的信息传递、存储的解决方案。软件支持查看组织架构、自带的日历功能，它支持3g超大附件，软件的垃圾邮件拦截率超过99%。它还可以让用户设置日程提醒
更新日志
最新版本：v4.3.0 更新时间：2024-04-23
1、通过发件人、收件人搜索邮件的优化；
2、修复创建或修改日程时参与人被清空的问题；
3、其他一些问题修复；
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