《原神》4.0 Intel Iris Xe系列显卡崩溃、卡死处理办法。

旅行者使用的为Intel Iris Xe系列显卡，且在游戏加载、出现光敏癫痫警告时、或在游玩过程中，频繁出现游戏崩溃或卡死，可以尝试以下方法更新显卡驱动以解决问题。

① 前往英特尔官方网站，下载英特尔 驱动程序和支持助理并安装。

下载地址：英特尔驱动程序和支持助理

② 安装完成后，启动英特尔驱动程序和支持助理程序。该程序会自动通过浏览器打开页面。

在打开的页面中，选择更新显示芯片相关的模块 （根据设备不同，具体显示的芯片模块可能有所差异）。

（例如Intel Iris Xe显卡，在此处可能需要选择更新Intel Arc™ & Intel Iris Xe Graphics - WHQL - Windows*）

③ 相关显示芯片模块下载好之后，弹出显卡驱动安装程序界面，点击“开始安装”开始显卡更新。

点击“开始安装”之后，点击下一步，在出现“进行全新安装”的选项时候，一定要进行勾选以进行全新安装。

④ 等待安装完成重启设备后，即可完成显卡驱动的全新安装。

若驱动版本比较旧的，显卡不支持全新安装，那么旅行者在旅行者在设备管理器查看显卡驱动版本这一步，需要在在“驱动程序”页签，选择卸载设备。卸载完成后再安装下载好的驱动程序。