全民农场充值钻石未到账怎么办

最近有很多全民农场的玩家遇到通过APP充值钻石，但钻石没有到账的问题，APP帐号显示已经扣款成功了，但是迟迟收不到钻石，这让玩家们很是着急，那么玩家们遇到这种充值钻石未到账的情况该怎么办呢？首先玩家不要着急，遇到这种情况第一时间及时反馈给游戏客服是最关键的，下面小编就给大家带来具体的解决方法。遇到同样问题的玩家一起来看看吧。

具体问题描述：以IOS系统为例，通过APP充值了30元购买钻石，但钻石没有到账，APP帐号显示已经扣款成功了。

问题分析：根据ios支付逻辑，部分越狱手机在下单支付之后全民农场没有返回给客服端发货请求，从而导致成功扣费但是用户没有收到货的情况！如果您的手机没有越狱，同时在24小时之后全民农场充值依然未到帐的话，那么玩家你可以：直接联系全民农场官方网站申请退款处理，或者您还可以通过拨打客服热线，寻求解决。

解决建议：在您提供具体问题描述后，游戏客服会要求您提供购买支付纪录截屏，这时候玩家要找到自己的购买记录，截图给客服。或者玩家也可以登录全民农场游戏官方网站，点击在线人工客服反馈问题，或者关注微信客服寻求解决。

这里小编给大家提供一张全民农场钻石购买记录的截图，方便大家查询。

以上就是全民农场钻石充值未到账的问题解决方法了，希望能够帮助到大家，玩家们如果还有什么疑问可以加入全民农场QQ群互相交流，QQ群号：426350972。

更多手机游戏攻略尽在手心攻略网。

>>>推荐阅读：全民农场攻略大全