[留言]发表:手心 人气:0 时间:2015-10-10 12:59:19
熹妃传目前已经更新最新1.1.1版本,请各位玩家前往Appstore下载更新。
本次版本解决了APP充值掉单的问题,更新后能优化解决掉单问题。如还有充值未到账情况发生,可双击home键删除游戏后台进程,然后重新登陆对应帐号上的服务器和角色解决。
掉单问题注意事项如下
1. 10月8日00:00之前发生掉单问题的玩家,可以通过以往的方案,联系客服QQ:800057851提供订单截图手动解决;
2. 10月8日00:00之后发生掉单问题的玩家,下载更新最新版本后,可通过大退游戏重新登陆进行自动补单,补单时间在重新登陆10秒之内。如更新版本后首次登陆则需要重新登陆2次;
3. 更新版本后,必须使用之前掉单的手机设备登陆游戏才能完成自动补单;
4. 请务必保证版本更新后优先登陆需要补单的帐号、服务器和角色,补单机会只有1次,在补单成功之前切勿进行帐号切换操作,补单成功后将不会再次人工受理掉单的具体问题。
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