千牛工作台

千牛工作台是一款淘宝、天猫商家使用的移动店铺管理工具，由阿里巴巴推出，整合卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理和商品管理等能力。商家绑定店铺后，可在手机端处理消息沟通、订单信息、商品发布、店铺设置、物流信息修改、营收状况、用户评价和经营数据查看。新版还提供新首页、新消息、新营销、新头条等板块，并支持下单、发货、客服沟通和店铺远程管理等日常经营工作。

软件功能

【订单管理工具（天猫商家即将开放）】

·待付款订单支持备注、改价、关闭。

·待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号。

·售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史。

【全新头条】

·头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播。

·资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力。

【账号登录提效，子账号管理升级】

·支持识别手机号一键登录、扫脸登录。

·手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限。

·手机端可处理子账号发起的各种审批任务。

【商品管理工具】

·支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率。

·从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接。

·随时保存草稿，误操作也不怕啦。

·一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率。

·复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求。

【更多营销工具和玩法】

·官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券。

·手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品。

·整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量。

【评价管理工具】

·查看信用分/等级、DSR、评价数统计。

·评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔。

【全新的客服消息和系统消息】

·输入时自动联想快捷短语，提升接待效率。

·长按消息会话添加星标，标记重要客户。

·整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了。

·右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”。

软件优势

1、除了基本的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外，近期面向商家又上线“品类机会”新功能；

2、“品类机会”功能专为中小商家提供“趋势商品”的孵化计划，可为多数商家提供电商平台紧缺商品的趋势机会，商家成功提报趋势商品即可获得额外资源与流量扶持；

3、作为阿里巴巴集团旗下的电商管理工具，通过在原卖家旺旺的功能基础上不断进行优化升级，具有稳定的性能和强大的功能；

4、工作台下拉查看全店经营数据，按需添加关注指标，长按还可以自定义指标排序；

5、众多电商用户的首先管理平台，是淘宝、天猫、1688商家的必备的基本工具之一；

6、店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧；

7、新增大量官方工具，全免费开放使用：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券。

更新日志

v9.8.620版本

稳定性改进和错误修正。