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好律师是一款专业的法律服务手机app,为用户提供全方位的法律咨询和服务,在这个app上,你可以找到丰富的律师资源,选择合适的律师进行在线咨询、电话咨询或面对面咨询。
软件功能
【在线咨询】:用户发布问题,众多平台律师快速解答。
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软件问题
问:服务方都是专业法律人士吗?
答:在“好律师”(以下简称“本平台”)注册的服务方主要包括:律师、仲裁员、法学教授、法学讲师、公证员及其他法律财务税务专业人士,以及律师事务所、会计师事务所及其他专业咨询服务机构。服务方注册时均已由本平台进行了真实身份的审核,您可安心交易。(注:除与其他身份并举以外,为简化起见,本平台所称“律师”是指前述服务方的合称。)
问:具体如何进行交易?
答:本平台下单轻松便捷,交易快速高效:
对于法律文书范本下载、法律大数据下载,您可以直接在“文书下载”板块或“法律大数据”板块找到您需要的文本,购买支付即可;
对于“在线咨询”,您可在咨询板块发布问题并支付咨询红包,平台各律师均可以向您回复和解答;6小时内没有律师解答的,您支付的咨询红包将全额退回;
对于其他各项在线交易服务,您可在对应产品页面下单并完成付款,平台律师将第一时间向您提供服务。
每当有律师响应您的订单时,我们都将及时通过系统消息、短信等方式通知您。您也可以随时进入“我的交易”页面,查看交易详情。
问:如何找某位特定律师服务?
答:您进入下单页面后,可以在“服务律师”选择环节,勾选“自行选择律师”,进入律师列表、选中该律师,并完成后续下单流程。
您也可以先进入“找律师”页面找到该律师,并点击“找TA服务”按钮,选择服务类型后进入下单页面,完成后续下单流程。
对于此类订单,系统将只向该律师发送订单信息,由该律师接单提供服务。为避免由于律师繁忙未能及时查收订单信息,建议您提前与该律师联系。
问:可以与律师进行在线沟通妈?
答:您可以在律师名片、律师黄页等页面,点击“在线沟通”按钮,从而进入聊天框,便可通过文字语音聊天交流,并支持表情包、传输附件等功能。您还可以通过“加好友”将律师加入通讯录。
问:必须先付款,后服务吗?
答:为保障交易双方的权益,在律师开始服务前,您需要先将款项支付至本平台进行托管。律师服务完成后,您需要对服务进行确认,确认后(或确认期届满且您未提出异议的)本平台将向律师划转服务费用。
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答:为简化交易流程,本平台上的订单交易目前采用一次性付款的方式;如您希望采取分期付款,可以与律师沟通后,通过分次下单的方式完成。
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答:您可以进入个人中心“服务订单”,查看订单详情。订单详情包括基本信息、律师信息、价格信息、需求信息、订单动态等及相关操作按钮。
问:通过本平台进行交易,客户可以得到什么保障?
答:通过平台交易,您不必为价格虚高、价格不透明而担忧,能够以亲民的价格享受专业法律服务。
您支付的服务费将先行由本平台托管,待您确认后,平台再向服务方划转费用,真正实现了您对服务的监督权。
律师服务出现违规的,您可要求律师通过全额或部分退款、降低服务价格、获得附加服务等形式予以补偿。双方协商不成的,您也可以选择“申请平台调处”,由本平台介入争议并进行调处。在退款争议解决前,本平台将对争议款项暂时托管,并根据争议解决结果划转款项。
如您将费用支付转移至本平台以外进行,则无法获得本平台的相关保障或救济。
您可通过 《平台规则——服务规范通则》、《平台规则——争议处理》等了解详情。
问:是否需要签署纸质服务协议?
答:您在本平台的付款交易记录可以作为您与律师之间交易的佐证。对于金额较大的服务,您可以自行决定是否需要另行签署纸质协议。需要签署纸质协议的,您应与律师协商确定签署和寄送事宜。
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答:如您需要就所支付的款项开具发票,您可以直接与律师及本平就发票开具及寄送事宜进行联系;律师有义务按照其实际收取的金额依法开具发票,本平台有义务按照收取的技术服务费金额开具发票。
应用优势
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小编评价
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更新日志
最新版本:v2.19.1 更新时间:2024-04-23
解决已知瑕疵
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