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掌上营业厅是供水企业基于手机互联网建立的虚拟的营业厅系统,能够在手机互联掌上提供各类业务办理,客户无需亲自到达各供水营业网点,就能完成水费查询、故障报修、用水报装、用水分析等传统营业厅才能完成的业务功能。掌上营业厅的建立能够充分发挥INTERNET的优势,使得客户能足不出户就完成业务办理,真正体现电子商务的优点。
用水客户覆盖到千家万户,通过掌上营业厅的建设,实现热线服务的延伸,从而为用水客户提供更优质、快捷和人性化的服务;掌上营业厅的建设,将把客户服务中心、窗口营业与体验受理进行有机结合,进一步降低了实际营业厅的受理压力,拉近供水局与广大客户之间的距离,拓宽水力为客户服务的渠道,获得更加良好的社会效益。
掌上营业厅的推广应用,极大地提高了服务的工作效率,减少了管理费用,是电子化和信息化的全新发展方向。掌上营业厅可全天提供服务,覆盖地域范围广,展现形式多样,传递信息量大,检索能力强,客户自主性强,较好的新业务体验环境,服务质量可控性强。并且,还具有建设与管理的成本低,可无人值守,扩容成本相对较低等优
软件功能
1、提供的服务非常多,给用水用户带来帮助。
2、及时的公告信息,用户提前了解,很方便。
3、可以查看网点的详细地图位置,非常准确。
4、可以快速为你规划相关路线,出行更方便。
5、直接打电话就行交流,快速获取相关服务。
小编评价
1、具备手机查询、手机缴费、手机充值、停水通知、故障报修等功能,用户在家就能解决自来水供水问题
2、这里有着各种最基础,最便民的服务功能,一键报修,举报,随时更新最新通知信息,让您第一时间知道,赶紧来这里享受智能生活吧!心动的小伙伴还不抓紧时间下载!尽在,别忘了关注哦
更新日志
v2.1.8版本
1、添加了注册功能
2、优化了性能速度
v2.1.1版本
1、添加了注册功能。
2、优化了性能速度。
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