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中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(2019年度世界500强第21位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立,1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。
中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景,以“拓展幸福空间,服务美好生活”为企业使命,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,将“一体(基础物业服务为根本)两翼(品质管理和管理规模为抓手)四驱(优你互联、兴海物联、资产运营、投资并购为驱动)”作为未来发展战略,为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。
作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10,2018年9月,获中国物业管理百强企业NO.1(排名来自中国房地产报);2019年5月,获2019物业服务企业上市公司TOP10第三;2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位(在全国近3000家会员单位中脱颖而出);2019年6月,获中国物业管理企业十大品牌NO.1;2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。2019年10月,获第八届杰出企业社会责任奖。目前,中海物业业务分布于中国104座主要城市,签约物业项目835个,服务面积超过1.56亿平方米,业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。
软件问题
物业怎么投诉最有效
找物业公司经理
如果是在入住后遇到管理问题,或是小区物业人员态度问题,可直接找到物业公司经理进行投诉,物业公司经理作为本小区的物业公司负责人,有责任和义务对相关的问题进行处理
找小区所在街道办
如果是物业公司不做为,一般来说是物业公司根源问题,找物业已经起不到作用了;可找小区所在的街道办进行投诉,街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利,能更好的督促物业公司处理问题。
找房管局物管科
房管局物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门,负责物业制度改革、市场监管、物业管理的监督及政策修改,物管科的作用相当于交警对交通的管理;所以对于物业问题可直接找物管科进行投诉,物管科会对业主投诉问题做出审核后会进行处理或协调。
找开发商
一般小区在快建成之初,都会先行选择物业公司到自己所开发的小区进行小区管理工作,如果一些物业不作为的问题,在找物业公司经理无果可和开发商投诉;正常情况下开发商对于业主的投诉,都能很快的形成处理结果。
找媒体、网络平台
在物业不作为的情况下,业主可手机视频、音频等证据,可直接找媒体或网络平台进行曝光;曝光的事件影响较大,一般有关部门都能很快的处理问题。
物业不作为的情况在全国各地都很常见,如果只是物业问题相对来说问题影响还没那么大;最可怕的是物业和业委会“狼狈为奸”,坑害小区业主的利益;这两种情况在全国各地的小区应该都会发生,毕竟这是“利益至上”的年代。
软件功能
投诉意见,及时反馈,高效落实;
自助查询物业费,一键搞定;
社区最新动态,尽在其中;
专属VIP社区生活,不在话下;
房屋租赁信息,让您开拓新空间,省去繁杂沟通环节;
最新潮的物业服务沟通方式,让您的好友刮目相看;
应用特色
1、基于身份链技术的诚信账户管理,例如在不主动收集您信息的情况下,根据您的授权展示与您相关的诚信信息(诚信足迹),方便您及时了解个人信用状况
2、基于数字钱包,安全、高效地实现转账、支付、提现,并可在权限控制下查询数字权益的全生命周期
3、用户在生活当中如果遇到了任何的问题都是可以及时的反馈的,而且在上面可以更好的去预约一些相关的维修服务,保证你的生活
4、在生活中遇到各种设备的问题,都可以直接保修到物业公司,让物业的专业人员来帮忙修理,同时维修的情况也都是能够了解清楚
5、基于身份链技术,利用诚信账户管理系统快速享受相应服务,例如接受政府/服务商的申请,通过“你我”展示自身的诚信信息,快速实现社保、医疗、交通等各类便民措施的办理
6、用户们可以利用这款软件随时随地进行可视云对讲,让用户们可以清晰的看到每一个来找自己的人,保证自己的身心安全问题
小编评价
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3、轻松享受到方便、快捷、智能的各类物业服务,尽情体验智能化生活带来的便利
更新日志
最新版本:v4.102 更新时间:2024-04-17
1、修复一些已知问题;
2、对部分功能做优化处理。
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小七专家,中国领先的物业管理与服务平台,中海物业倾力打造的智慧社区物业端移动应用。通过移动互联网技术和物联网技术的广泛应用,我们将社区的设备设施管理、物业服务、安环服务等物业服务线上化,加强管理流程,实现物管标准化精细化作业
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