聊天宝客服助手app

聊天宝客服助手app是一款为客服行业量身定制的应用，提升沟通效率和服务水平。用户可方便地整理和管理各类话术，公共话术还是个人专用内容，都能迅速找到所需回复。应用与多种聊天软件兼容，支持手机、PC等多平台使用，信息随时随地都触手可及。内置的悬浮窗功能，让你在与客户对话时，能够快速检索并复制回复，大大减轻了打字负担。聊得更顺畅，工作也更，特别可用于中小型企业的客服团队。

软件特色

1、聊天宝安卓手机版，悬浮窗随时发送图文话术，支持微信多开快捷回复；

2、支持图文话术一键发布朋友圈，自带行业话术模板，多年打磨高效快捷；

3、支持多部门 + 多级话术分类，再大的客服团队也能协同工作。

软件亮点

【快捷回复功能】

根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

【便捷的备注功能】

可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

更新日志

v4.77版本

聊天宝客服助手，支持PC，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。

1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2. 统一了各个页面的描述用语

3. 优化了其他的问题

4. 增加了注销账号功能

5. 增加了更多分享知识库的应用

6. 增加了同步知识库的菜单

7. 优化了分享到微信/朋友圈的逻辑

8. 关于中，增加了微信客服的链接

9. 优化了知识库搜索功能

10. 增加了多部门支持

11. 支持云文档

12. 支持多部门