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客户智能管理系统,智能化系统移动办公平台服务提供商,让用户能够轻松的学习更多销售知识,解决自己遇到的各种销售问题,用户通过软件可以找到各种销售功能,从而拥有更高的业绩,解决自己的销售难题,直接添加客户信息即可。
软件功能
1、确定企业需要启用的业务模块
在【自定义设置-自定义业务】中,可以根据企业自己的业务流程来确定需要使用的模块,并自定义模块的名称和叫法。
这里的启用和禁用会控制功能菜单可见的菜单内容,修改模块的名称后,系统中相关的模块和业务都会显示修改后的名称。
2、设置模块中的字段
根据企业实际业务情况,可以自定义修改每个模块中可以使用的字段、字段名称、字段内容、必填和常用规则等。
初始化时,系统会默认配置一些字段,用户可以将这些字段调整成适合自己企业业务情况的字段。
启用:设置启用的字段将会在对应模块中显示,包括表单页的填写、列表页和详情页的展示。
必填:设置必填的字段,将会在表单页中标记为必填规则,比如当员工新增线索时,在填写表单的页面控制某些字段必填。
常用:设置常用的字段,在一些缩略页面将默认显示,其他非常用的字段将会默认收起。
编辑:可以编辑某个字段的显示名称,以及自定义输入提示等内容,比如初始化系统推荐了“公司名称“字段,用户可以将显示的名称修改为其他名称,并且自定义输入框中的输入提示文案。
排序:在自定义字段表中调整字段的排序规则,将会控制一些表单和展示页面中字段的顺序。
注意:
系统虽然提供了灵活的自定义功能,但是为了保证一些基本的数据流程可以走通,在每个模块中都会有个别字段不支持自定义修改,或者仅支持修改显示名称,这些特殊的字段建议保留系统推荐的设置内容。比如线索模块的“姓名““公司名称“以及客户模块的“客户名称““公司名称“字段。
3、设置自定义业务参数
自定义业务参数,可以理解为,给在自定义字段中启用的一些单选字段,设置单选的选项内容。
企业可以自定义线索跟进状态的阶段名称,或者线索录入的来源渠道名称等。
4、设置企业的角色权限
完成业务框架设置后,可以开始构建企业的角色和权限身份。
系统支持设置多个角色,每个角色可以自定义不同的操作权限、 字段权限、以及数据权限。通过这些权限项来控制某个角色的员工们可以做什么、可以看什么数据或字段值、可以管理什么数据、以及不可以做什么。具体可见本文档后续针对【角色和权限设置】的说明。
5、设置自定义业务类型
自定义业务类型,可以理解为,给某个模块设置多个字段模版,员工可以按照不同的模版将数据进行分类,目前支持多模版的模块包括【客户】【合同】模块。
每种业务类型可以设置不同的字段启用和必填规则, 不过总的字段仍然需要依据字段设置表格中启用的情况来控制。员工在新增数据的时候需要先选择类型模版,然后按照模版的规则录入数据。
6、其他的业务设置
上述设置完成后,以及确定了系统基本的业务框架,如果企业有其他特殊的业务流程,可以继续进行相关的业务设置。
比如根据企业的审批业务来设置不同的审批流程和规则、针对销售的客保规则来设置线索池和客户公海的客保规则、或者数据的查重规则等。这些设置都可以在系统的设置中心完成。
7、完善企业的组织架构
完成上述设置后,可以去完善企业的组织架构了,也就是添加员工账号并给员工设置角色身份。角色的数据权限将会根据这里设置的部门和主管关系来控制范围。
应用特色
1、从线索收集到沟通效率,从知识技能到业绩算法,强大销售好帮手
2、多业务模板、自定义标签、字段,根据企业规模、行业灵活配置营销策略和运营规则
3、高度融合大数据、云计算、人工智能、机器学习等新一代先进技术,针对当下中小企业面临的各类销售问题,打造出一系列贯穿售前、售中、售后的场景化解决方案
4、灵活的产品延展性及自定义属性:强大的自定义功能可适用于不同业态企业,简单易上手,为您带来度身定制的产品体验
小编评价
1、在这里可以记录所有办公数据内容,拥有详细的功能分类,并且可以帮助用户查看实时的待办事项,操作方法简单,带动企业销售服务,即可使用哦
2、励销云又名爱客CRM,是一款功能强大的客户管理软件。用户登录软件可以随时查看客户的情况和相关数据,软件可以通过OCR识别、语音装换等功能快速的录入客户信息、自动输入销售数据,方便销售人员进行管理和后续跟进,从而提高业绩。同时软件操作简单,优化了任务流程,降低了培训成本
更新日志
最新版本:v6.1.4.1 更新时间:2024-04-25
1. 修复已知问题
2. 线索客户开放批量入口
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