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软件问题
1、拨打速8集团40018-40018（24小时）的全国预订电话如何收费？
40018-40018 电话在手机入网城市拨打只需支付市话费，如果手机处于漫游状态，则需支付市话费和漫游费。
2、我想要预订时租房或长包房，是否有优惠？
非常抱歉。预订中心暂时只能预订过夜房，有关时租房的问题您需要咨询各速8酒店的前台；如果您是长包房，希望享受更优惠的价格，您可以致电速8预订中心了解情况。
3、速8酒店的房价中是否包含其他费用？
速8酒店的房价仅含房费，不包含服务费，不包含酒店其他费用和税收。
4、如果我入住时间过早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？
按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是速8会员（E会员除外）入住速8酒店可根据酒店出租率延时退房至14：00。如您需要上午入住或延迟退房时间请咨询速8预订中心或各速8酒店前台确认是否需要加收房费。
5、我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以？能享受会员待遇么？在前台应该如何办理入住手续？
您可以用您的会员卡为您的朋友预订房间，但是您朋友入住只能享受折扣优惠，不能累计间夜点数及享受其他一切会员专享服务。请您在速8预订中心或酒店前台预订时主动告知您的速8会员卡号和实际入住客人的姓名和手机号码。预订成功后，入住人就可在入住当天前往酒店前台出示有效证件登记入住，无须再出示速8会员卡。
6、到酒店前台查询不到我的预订怎么办？
如果您通过速8酒店预订中心预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时与 4001840018。
7、我临时行程有变，是否要通知取消或修改？
，如果您的行程(包括通过您的会员卡代人订房）临时有变请提前通知预订中心或酒店前台修改或取消预订，否则将扣除会员首晚的间夜点数。
8、我使用担保预订的话，预订的房间可以保留到什么时候？订单是否可以取消或修改，违约金如何收取？
如果您采用“担保预订”的方式（即成功使用信用卡做预授权冻结首晚房费），预订的房间保留到入住日房费的结账期；订单一经确认，变更、取消、未到都将收取第一晚房费。
9、预订时是否需要提供信用卡做担保？
当入住时间较晚，或遇旅游旺季时，您需要提供信用卡为您所预订的房间做担保。如需了解支持担保的银行，请咨询速8酒店24小时预订热线40018-40018。
软件功能
1、 什么是现金券账户？
现金券账户是速8酒店为速8会员设置的、用于管理速8返还优惠的专属账户。会员可登录“我的速8”—“现金券账户”进行查询，该账户中的现金券可冲抵速8酒店部分或全部房费。
2、 如何获得现金券？
以下方式可获得现金券：
途径一：参加速8总部各类营销活动
参加各类线上营销活动（活动信息可持续关注网站各活动广告词、活动专题页面）按一定的活动规则即有机会获得现金券；
途径二：间夜点数兑换
会员在速8官网的“兑换商城”中进行兑换。
3、 现金券账户如何使用？
在速8官网、手机客户端、手机网页、微信渠道预订速8酒店时，选择[付款方式]为预付后，会有使用现金券的提示信息，输入使用现金券的金额，系统将会自动显示扣除该优惠的金额。
4、 现金券部分可以开发票吗？
现金券属于消费奖励，发票金额只会体现实际支付金额。
5、 现金券有使用限制吗？
现金券不可提现。目前仅支持速8酒店线上预订的预付产品。
现金券不能转赠、合并。每张预付订单仅对应一个会员账户下的现金券使用。
6、 使用现金券预订速8酒店有上限吗？
在现金券的有效期内，可预订所有参与预付产品的酒店房间，在所需支付的房费数额内，可部分或全部使用现金券支付；例如，某会员在速8官网上，预订了一间参与预付产品的速8酒店的房间，房费总价为200元，该会员有180元现金券，在线支付时，可全部使用现金券180元，而仅需支付剩余20元的房费。
7、 现金券有有效期吗？
一般情况下，现金券的有效期最长不超过6个月。具体有效期可在“我的速8”-“账户管理”-“现金券账户”中查看。
8、 使用现金券的订单可以取消吗？
现金券仅支持预付订单。预付订单的取消政策请参考“支付方式”-“网上预付房费”中的说明。
9、 我可以将现金券转到我朋友的会员账户中吗？
您可以使用现金券为您的朋友订房，但无法将现金券转至您朋友的现金券账户中。
10、我使用了抵扣券券，还能用现金券吗？
可以，抵扣券可与速8现金券同时使用。酒店只开据客人实际消费金额的发票
应用特色
1、智能酒店预订服务，还能根据价格、房型进行智能筛选找到适合的入住方案
2、支持线上点餐服务功能，点餐后半个小时就能送餐上门，非常方便
3、安装手机客户端,有信号就能订酒店
4、下单预订房间，立即就能够进行房间预订
小编评价
1、软件不仅为用户提供十分全面的酒店预订服务，还有各种优惠促销活动等你来参加，更有各种真实点评等你来浏览
2、速8酒店最新版是一个非常实用的定防平台哦！用户可以在线预订酒店，对于长出差的人群提供非常方便快捷的服务
3、是大家出行的好帮手，手机查看，快速搜索，查看评论，感受用户的真实点评，实用可靠，快来吧
更新日志
最新版本：v5.3.4 更新时间：2024-04-14
【新增】界面过渡
【修改】控件更新
【修改】已知问题修改
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