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优你家应用介绍

中海物业集团有限公司（以下简称「中海物业」）隶属于中国建筑集团有限公司（2019年度世界500强第21位）旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立，1991年进入中国内地，辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：2669.HK。

中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景，以“拓展幸福空间，服务美好生活”为企业使命，践行“物有所依，业有所托”的服务承诺，将“一体（基础物业服务为根本）两翼（品质管理和管理规模为抓手）四驱（优你互联、兴海物联、资产运营、投资并购为驱动）”作为未来发展战略，为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。

作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴，中海物业服务超过100家世界500强客户，2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10，2018年9月，获中国物业管理百强企业NO.1（排名来自中国房地产报）；2019年5月，获2019物业服务企业上市公司TOP10第三；2019年5月，获选中国物业管理协会副会长单位（在全国近3000家会员单位中脱颖而出）;2019年6月，获中国物业管理企业十大品牌NO.1；2019年7月，中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。2019年10月，获第八届杰出企业社会责任奖。目前，中海物业业务分布于中国104座主要城市，签约物业项目835个，服务面积超过1.56亿平方米，业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态，我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力，致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。

软件功能

1. 线上缴费：足不出户，一键搞定。

2.投诉报修：方便快捷，全程跟踪。

3.小区资讯：随时随地，全面掌握。

4.手机开门：摇一摇，时尚省事

5.访客预约：提前预约，省心方便。

6.社区团购：生活物资，物美价廉。

7.理财服务：收益丰厚、理财可靠。

8.互动游戏：好玩有趣，奖品丰厚。

软件问题

物业怎么投诉最有效

找物业公司经理

如果是在入住后遇到管理问题，或是小区物业人员态度问题，可直接找到物业公司经理进行投诉，物业公司经理作为本小区的物业公司负责人，有责任和义务对相关的问题进行处理

找小区所在街道办

如果是物业公司不做为，一般来说是物业公司根源问题，找物业已经起不到作用了;可找小区所在的街道办进行投诉，街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利，能更好的督促物业公司处理问题。

找房管局物管科

房管局物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门，负责物业制度改革、市场监管、物业管理的监督及政策修改，物管科的作用相当于交警对交通的管理;所以对于物业问题可直接找物管科进行投诉，物管科会对业主投诉问题做出审核后会进行处理或协调。

找开发商

一般小区在快建成之初，都会先行选择物业公司到自己所开发的小区进行小区管理工作，如果一些物业不作为的问题，在找物业公司经理无果可和开发商投诉;正常情况下开发商对于业主的投诉，都能很快的形成处理结果。

找媒体、网络平台

在物业不作为的情况下，业主可手机视频、音频等证据，可直接找媒体或网络平台进行曝光;曝光的事件影响较大，一般有关部门都能很快的处理问题。

物业不作为的情况在全国各地都很常见，如果只是物业问题相对来说问题影响还没那么大;最可怕的是物业和业委会“狼狈为奸”，坑害小区业主的利益;这两种情况在全国各地的小区应该都会发生，毕竟这是“利益至上”的年代。

应用特色

1、用户在生活当中如果遇到了任何的问题都是可以及时的反馈的，而且在上面可以更好的去预约一些相关的维修服务，保证你的生活

2、基于数字钱包，安全、高效地实现转账、支付、提现，并可在权限控制下查询数字权益的全生命周期

3、基于身份链技术的诚信账户管理，例如在不主动收集您信息的情况下，根据您的授权展示与您相关的诚信信息(诚信足迹)，方便您及时了解个人信用状况

4、用户们可以利用这款软件随时随地进行可视云对讲，让用户们可以清晰的看到每一个来找自己的人，保证自己的身心安全问题

5、基于身份链技术，利用诚信账户管理系统快速享受相应服务，例如接受政府/服务商的申请，通过“你我”展示自身的诚信信息，快速实现社保、医疗、交通等各类便民措施的办理

6、在生活中遇到各种设备的问题，都可以直接保修到物业公司，让物业的专业人员来帮忙修理，同时维修的情况也都是能够了解清楚

小编评价

1、业户们可以在APP里面进行查费缴费、报修报修、访客预约、放行条申请、业户卡申请、查询周围便民电话、查看品质文章、了解小区最新房屋资讯、享受最新优惠的团购活动

2、轻松享受到方便、快捷、智能的各类物业服务，尽情体验智能化生活带来的便利

更新日志

最新版本：v4.102 更新时间：2024-04-17

1、修复一些已知问题；

2、对部分功能做优化处理。

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小七专家，中国领先的物业管理与服务平台，中海物业倾力打造的智慧社区物业端移动应用。通过移动互联网技术和物联网技术的广泛应用，我们将社区的设备设施管理、物业服务、安环服务等物业服务线上化，加强管理流程，实现物管标准化精细化作业

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