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通过使用聊天宝客服聊天助手(包括和),在线客服的(QQ,微信)工作效率可以提高 40%,通过设置快捷回复内容,可以减少重复输入,提高工作效率。
聊天宝客服聊天助手软件,支持QQ和微信主流IM软件, 云知识库的快速匹配,高效回复,极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作,PC端+手机端全覆盖,聊天宝客服聊天助手不仅仅是快捷回复工具,突破束缚,更多商机!
软件功能
极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。
回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。
支持图文发送
支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。
知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。
多平台全终端覆盖
同时支持微信和个人QQ以及企业QQ,更有聊天宝。
企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。
应用特色
1、解决了客服在移动端使用知识库的需求,更提供了悬浮精灵,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接启动聊天宝,查找回复内容,一键复制
2、超 50,000 家优秀企业已选择聊天宝
3、来自教育培训、旅游 、电商、o2o、教育培训、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件,现在选择聊天宝,让您的每一位客户更满意
4、聊天宝客户管理系统中,提供了客户管理,任务提醒,销售机会,统计分析等功能,方便您将重要客户信息随时记录
5、快捷回复移动端APP,聊天宝首发
小编评价
聊天宝客服助手教你如何成为合格客服管理员,具备连接分享、信息复制、智能回复等功能,有需要欢迎使用
更新日志
最新版本:v4.35 更新时间:2024-04-17
聊天宝客服助手,支持,手机多平台管理知识库,支持多人,多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能2. 统一了各个页面的描述用语3. 优化了其他的问题4. 解决了部分机型分享图片失败的问题5. 支持更多系统分享6. 优化了首页展示7. 关于页面,增加了 在线客服 功能8. 优化搜索功能9. 增加了话术模板(可在 桌面版中导入一键导入话术模板)
- 效率合集
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