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旨在为市民实现交管系统“平台化”、“精准化”、“便捷化”、“可视化”的四化目标。传统服务过度依赖人力资源，群众办事多跑腿、客服培训成本高。“关键词回复”式的自动回复方式不能理解群众需求，用户体验差。目前，国家高度重视“AI”的场景落地，服务中使用高连贯性、高响应速度、能正确理解群众意图的智能客服机器人已是大势所趋。
软件功能
1、北冥市民助手用户登录必须是经过实名认证，每位举报者都必须承担相应的法律责任；
2、手机成了我们生活中不可或缺的一部分，利用手机记录下我们身边的不文明；
3、北冥市民助手软件专业的数据统计，有效改善不同地区情况，全民大声汇总意见。
应用特色
1、北冥市民助手三是信息类，包括各城市的实时数据、预防指南等
2、北冥市民助手一是工具服务类，包括信息上报、确诊患者相同行程、返城人员健康动态等
3、北冥市民助手软件更专注于城市每位普通大众身边的小事，无形之中慢慢感染改变
4、市民能有一个更好的平台来进行建议投诉，发出自己的心声
5、二是调查服务类，包括新冠早诊、问卷调查等
6、北冥市民助手城市是大家的，我们每位市民都应当富有正义感和责任感
小编评价
1、北冥市民助手是一款能够节省老百姓时间的便民类app，北冥市民助手中有着海量的市民资讯服务，可以帮助用户省去跑腿时间和烦恼，并且还能在北冥市民助手平台上来进行建议投诉
2、北冥市民助手是一款专为杭州当地的老百姓们准备的生活服务软件，用户朋友们能够使用这款软件来完成各种业务，同时也能够在软件上办理水电缴费等等生活所需服务，非常方便，同时还可以在软件中查看当地的各种新闻，了解最新资讯，方便人们的生活!喜欢就来下载北冥市民助手体验吧
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